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20 与90后小美女斗智斗勇

20与90后小美女斗智斗勇

生意好起来了,小斯却频频请假,不是去采摘草莓,就是参加草莓音乐节。

年轻人嘛,憋了四个月没假期,总归会有想玩玩的时候。

有一回,她忙着跑出去玩居然忘记收钱,客人正好也急着离开,匆忙间两人都把付钱这事忘到脑后了。

幸好那个熟客又折回来,小斯已经不在店里。

客人把钱递给海岚,笑她完全不像个资本家,对员工太友善了。

其实,海岚并不是不知情,她也一直在为小斯的事情操心。

自从小斯提到如何处理人际的问题,她就想到了,这孩子明年就要毕业,窝在自己的小店里学不到什么东西,也没赚到什么钱,大概是觉得累了,甚至想辞职了吧。

其实,想想也可以理解,毕竟才二十多岁,总想着找一份轻松点的工作,多赚点钱让生活好一些。

但是,要找到合适的、可以信任的员工还真是不容易,伤脑筋啊!

作为奶茶的主要制造者,小斯在雅蜜有着不可取代的地位,她是个无价之宝。

如果请一个听话的新手,还得手把手地从头教起。

但是,如果这个时候随便找个熟手来做,海岚也不放心,还需要经过几个月的考察期才能信任对方。

也许是小斯已经很熟练了,她开始偷懒,也会自作主张地做事。

可是,经验不够,多做多错。

真为90后担忧,很多常识性的问题都不知道。

有一回她饿了,居然把鸡蛋放到微波炉里煮,结果鸡蛋变成了炸弹,微波炉里到处都是白花花的东西,还好没有出什么事故。

除了抓销售和算账,海岚还有一件极其重要的事要学习,那就是员工管理。

海岚自己也曾经是一名员工,也曾经犯过错。

当自己犯错的时候,最需要的是别人的谅解与宽容,然后自己也会对错误进行横向、纵向的分析。

这样一来,下次再遇到同类问题,就不会被同一块石头绊倒。

很多老板在员工做错事的时候,第一时间不是想着怎么处理事情,而是咆哮,要么扣工资,要么直接解雇,好像错误的发生和自己没有半毛钱关系,自己不用负一点点责任。

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