林小妙委屈地说：&ldo;可我明明就是预定好了的，连订金都付了，不信你看我的短信。

&rdo;我拿过林小妙的手机看了一下，的确是一条预定成功了的短信。

信息是一个158开头的号码发的：尊敬的客人您好，您预定的东岛酒店单人房订金已收到，我们将为您预留一个房间，请您于2010年7月20号晚上六点之前来我酒店办理入住手续。

逾期未入住，房间将不予保留，订金也不予退回。

希望您早日来我酒店，让我们给您一个美好的回忆!下面落款是&lso;东岛酒店客房经理刘明&rso;

我看了下收到短信的日期，是7月18号，也就是前天。

林小妙是成功预定了一个单人房，可为什么前台说没有，这是怎么一回事?

不过这是小事，没预定成功就再开一个好了。

于是我对前台姑娘说：&ldo;那再帮她开一个房间吧，房费我来付。

&rdo;前台姑娘眼睛一抬，不耐烦地说：&ldo;没空房间了，满了。

&rdo;我也微微动气，这小姑娘的态度的确有够牛的，这垄断的果然不一样。

林小妙在旁听了，柳眉一竖，就要上前和她理论，我忙拦住她，对前台姑娘说：&ldo;叫你们经理过来。

&rdo;

前台姑娘：&ldo;也没有!&rdo;

我嘿!这也没那也没，真当我们是傻子啊!我拿起林小妙手机，对着那个叫刘明的客房经理的号码拨了过去。

还好，电话打通了。

我把情况大致和他说了下，他说马上过来。

等了几分钟，一个穿着西装人模狗样的青年过来了。

他说他是刘明，有什么事情和他说。

我们把手机短信给他看，问他是怎么回事。

林小妙还趁机告了那个前台姑娘一状。

刘明看了短信，再查了查系统信息，眉头也皱了起来。

他说：&ldo;这个可能是我们系统出现了错误，将林小姐的预定给取消了，真是很抱歉。

&rdo;我说：&ldo;既然是你们的错误，那你说怎么解决吧!&rdo;刘明说：&ldo;我们会把林小姐的订金一分不少的退回。